Quy định đổi trả

ĐỂ ĐẢM BẢO QUYỀN LỢI CỦA CHÍNH MÌNH KHI MUA HÀNG, KHÁCH HÀNG VUI LÒNG LƯU Ý NHỮNG THÔNG TIN SAU:

  • Luôn luôn KIỂM TRA balo trướ c khi trả tiền cho nhân viên giao hàng. Kiểm tra : balo còn mới, còn nguyên vẹn không, có đủ quà tặng (nếu có). Sau khi kiểm tra xong mới thanh toán cho nhân viên giao hàng.
  •  Trên hóa đơn dán ngoài gói hàng luôn ghi chú KHÁCH HÀNG ĐƯỢC XEM HÀNG, vì vậy, bạn hãy yêu cầu nhân viên giao hàng cho bạn kiểm tra . Nếu nhân viên giao hàng không cho bạn kiểm tra balo hãy gọi lại cho mình sdt: 0988 709 105
  •  Chỉ thanh toán số tiền đã thỏa thuận với shop và thanh toán đúng số tiền trên hóa đơn. Không trả thêm bất kỳ chi phí nào khác
  •  Luôn đọc kỹ thông tin kích thước, chi tiết, trọng lượng balo trước khi đặt hàng. Nếu balo không giống mô tả, bạn có quyền từ chối nhận, không phải trả bất kỳ phí gì.
  •  Sau khi đã kiểm tra và nhận balo, shop sẽ không giải quyết các trường hợp: Balo bị lỗi, trả lại balo, sai màu, sai sản phẩm. Shop chỉ giải quyết việc đổi balo, yêu cầu hàng nguyên vẹn, phí ship đổi hàng khách hàng tự chi trả. Trên đây là một vài lưu ý nhỏ khi các bạn mua hàng ở bên mình.
  •  Thời hạn đổi hàng: 7 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm
  •  Bảo hành: đường chỉ may 1 năm . Không nhận bảo hành khóa, chốt…
  • Bên mình luôn đảm bảo quyền lợi cho khách hàng vì vậy mong các bạn hãy nhớ vài lưu ý nhỏ ở trên để mua hàng xong luôn thoải mái nhất.
ĐIỀU KIỆN ĐỔI BALO 
  • Balo chưa sử dụng
  • Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm, quà khuyến mãi có giá trị (nếu có)
  • Khách hàng mang trực tiếp balo đến cửa hàng để đổi. Nếu khách hàng không mang trực tiếp qua được, vui lòng thanh toán phí ship đổi hàng 2 chiều (1 chiều balo từ shop đến khách + 1 chiều balo từ khách về shop)
  • Chỉ đổi balo có giá trị  lớn hơn hoặc tương đương. Nếu khách đổi sang balo lớn hơn, khách thanh toán thêm phần giá chênh lệch. Nếu khách muốn đổi sang balo giá thấp hơn, shop không hoàn tiền phần chênh lệch
  • Shop đổi balo trong vòng 7 ngày kể từ khi mua hoặc nhận được đối với khách đi ship

 

 

 

Hướng dẫn thanh toán

Có 2 cách thanh toán:

Cách 1:  Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng

  • Áp dụng cho mua hàng trực tiếp và mua hàng online.
  • Với những bạn mua hàng online, sẽ có người vận chuyển đến tận địa chỉ nhận hàng và bạn chỉ cần thanh toán tiền mặt cho người vận chuyển.

Cách 2: Chuyển tiền qua tài khoản:

BẠN VUI LÒNG LIÊN HỆ TRỰC TIẾP ĐỂ SHOP ĐƯA SỐ TÀI KHOẢN CHÍNH XÁC

Sau khi chuyển khoản, Bạn vui lòng gọi điện theo số 0988 709 105 hoặc email shopbalohome@gmail.com để thông báo cho chúng tôi biết những thông tin sau:
* Tên (hoặc số tài khoản) của người chuyển khoản.

* Số tiền Bạn đã chuyển khoản cho chúng tôi.

Phí vận chuyển

Phí vận chuyển

  • FREE SHIP khu vực  Hà Nội
  • Các tỉnh miền Bắc và các tỉnh từ Hà Tĩnh trở ra ship 20k
  • Hồ Chí Minh, Đà Nẵng: phí ship từ 25k – 40k (Tùy theo khu vực nội thành, ngoại thành)
  • Các tỉnh thành còn lại ship nhanh 40k (2-4 ngày) – Ship thường 25k (6-7 ngày)

Phí ship trên tính cho 1 sản phẩm. Với khách hàng lấy từ 2 sản phẩm trở lên vui lòng liên hệ hotline để biết thêm chi tiết.

Thời gian vận chuyển

  • Khu vực Hà Nội: 1 -2 ngày
  • Khu vực miền bắc , các tỉnh từ Hà Tĩnh trở ra: 2-4 ngày
  • Hồ Chí Minh và Đà Nẵng: 2-3 ngày
  • Các khu vực còn lại: Ship nhanh 2-4 ngày – Ship thường 6-7 ngày

 

 

Chỉ giao hàng giờ hành chính. Không nhận giao hàng theo yêu cầu giờ giấc ví dụ đúng 10h.

Khu vực nội thành Hà nội nhận giao hàng theo yêu cầu và phí ship 15 -40k tùy theo khu vực hoặc giờ giao hàng

Hướng dẫn mua hàng

Dù bạn ở xa hay ở gần Hà Nội cũng đều có thể mua hàng đơn giản, đảm bảo và nhanh chóng. Ad sẽ đưa các cách mua hàng để thuận tiện nhất cho bạn.

 

1. Mua hàng trực tiếp

 

Cách 1:  Có thể đến trực tiếp Shop, xem trực tiếp và lựa chọn mẫu balo ưng ý nhất với mình, có rất nhiều kiểu dáng và mẫu mã cho bạn thỏa sức lựa chọn :)

Địa chỉ shop: Số 19 ngõ 123 Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội

Thời gian mở cửa: 8AM – 9.30PM tất cả các ngày trong tuần

balohome xuân thủy

 

shop balo ở hà nội

2. Mua hàng qua điện thoại

 

Cách 1: Gọi điện trực tiếp đến số Hotline: 0988 709 105 để được tư vấn, giải đáp thắc mắc cũng như đặt hàng. Ad sẽ tư vấn sao cho thật đúng với nhu cầu của các bạn

Cách 2: Nhanh chóng, đơn giản và Tiết kiệm: Các bạn soạn tin nhắn theo mẫu:

BALO “Mã SP” rồi gửi đến số 0988 709 105

Ad sẽ gọi điện lại để xác nhận mua hàng một cách tối ưu nhất.

 

2. Mua hàng online (dành cho các bạn ở xa hoặc đơn giản là tiết kiệm thời gian mua sắm :D)

 

 

Cách 1: Inbox Fb, zalo, viber cho shop, miễn sao thuận tiện nhất cho bạn!

 

FB: https://www.facebook.com/balohome

Zalo: 0988 709 105 hoặc Zalo Page: BaloHome.com

Viber: 0988 709 105

Ad sẽ gọi điện lại để xác nhận.

 

Cách 2: Mua trực tiếp trên website của shop.

Bước 1: Lựa chọn mẫu balo thật ưng ý, chọn số lượng bạn muốn mua, rồi click vào ô: “Thêm vào giỏ”

Bước 2: Sau khi click vào ô “Thêm vào giỏ” sẽ hiện ra ô: “Xem giỏ hàng”

Bước 3: Hoàn thành thông tin còn lại, vậy là xong, shop sẽ liên hệ lại sớm nhất.

 

Shop hy vọng luôn được mang đến những mẫu Balo mà bạn yêu thích!